La Federal Trade Commission (FTC), l’agenzia federale statunitense in quanto si occupa di competitivita e appoggio dei consumatori, ha iniziato una radice verso il messo d’incontri Match.com, accusandolo di portare sfruttato account fasulli attraverso indurre i suoi iscritti ad abbonarsi alla versione verso rimessa del posto.
L’azienda dice cosicche non e vero e sostiene affinche sia situazione travisato il funzione del suo beneficio, eppure la evento potrebbe avere conseguenze a causa di diversi prossimo siti e app di incontri, i cui meccanismi sono spesso modico trasparenti e opinione per eleggere una certa succursale da dose dei loro utenti. Match.com e di terra di Match Group, la piuttosto abbondante holding dedicata ai servizi e alle applicazioni per gli incontri, proprietaria fra gli estranei di Tinder (la app per il dating piu scaricata al ambiente), OkCupid, PlentyOfFish e Hinge.
Contro Match.com gli utenti non possono obbedire ai messaggi cosicche ricevono dalle altre persone, verso fuorche giacche non sottoscrivano un abbonamento. Il compagine invia un’email ciascuno avvicendamento cosicche si riceve un originale messaggio sul messo, insieme un opera in quanto incentiva ad abbonarsi per addestrare la chiacchierata. Seguente la FTC, negli ultimi anni ci sono state centinaia di migliaia di casi sopra cui le email inviate da Match.com facevano rimando ad account fasulli, aperti da terzi in caldeggiare prodotti, toccare alcuni truffa o comunicare promozione indesiderate. Gli utenti ma non potevano risiedere per sapere della temperamento fraudolenta dei messaggi, e l’hanno rivelazione soltanto dietro essersi abbonati al beneficio.
Mediante moltissimi casi, dice la FTC, gli account fasulli non erano nemmeno ancora disponibili e raggiungibili posteriormente l’abbonamento degli utenti, scopo Match.com li aveva identificati e rimossi. Arrivando collegamento email, le notifiche erano viste a volte mediante giorni di procrastinazione e gli utenti non avevano atteggiamento di afferrare qualora i messaggi fossero arpione presenti e qualora fossero autentici.
Seguente l’FTC, Match.com avrebbe logorato queste ambiguita attraverso spingere un gran numero di utenti a iscriversi alla variante a corrispettivo del proprio incarico. Entro giugno 2016 e maggio 2018 la familiarita avrebbe portato all’attivazione di circa modo quantita di nuovi abbonamenti. Match.com e oltre a cio incolpato di non aver rimborsato gli utenti affinche, dopo aver scoperchiato di vestire ricevuto isolato messaggi di spam, avevano richiesto di dietro i soldi della loro inclusione.
Tra le accuse formulate dalla FTC ci sono ed altre pratiche seguite dal incarico attraverso gli incontri online. Viene disapprovato il meccanismo di un’offerta perche avrebbe opportuno mostrare un abbonamento infondato attraverso sei mesi agli iscritti cosicche non avessero “incontrato autorita di proprio” nei loro primi sei mesi da abbonati. Tra il 2013 e il 2016 sarebbero stati acquistati 2,5 milioni di abbonamenti, ma in poco oltre a di 32mila casi Match.com avrebbe dato i sei mesi aggiuntivi gratuiti. La FTC dice giacche nello proprio momento Match.com fece pagare ad al minimo un sacco di iscritti estranei sei mesi, venendo meno all’impegno preso mediante la sua passaggio.
Match.com e inoltre accusata di rendere invece faticoso il andamento durante annullare gli abbonamenti. Un consumatore deve emergere sei diverse schermate davanti di arrivare al spostamento durante disiscriversi. La societa avrebbe cassato gli abbonamenti degli utenti che avevano accaduto un lamentela, ancora nel accidente di un negazione e con giorni di abbonamento ora fruibili oasis dating.
Il CEO di Match.com, Hesam Hossein, ha ampio una mail interna nella quale respinge tutte le accuse mosse dalla FTC, sostenendo che come stata mal compresa buona brandello dei funzionamenti del contributo. La gruppo sostiene di identificare e disinnescare l’85 verso cento degli account fasulli in le prime 4 ore dalla loro attivazione, e di giungere al 95 in cento nel giro di le 24 ore.
La avvenimento di Match.com rientra nel settore di critiche, e alcune iniziative legali, mosse negli anni contro gara Group e altri gestori di servizi e applicazioni durante gli incontri. La maggior dose offre un incarico gratuito definito, promettendo funzionalita aggiuntive e ancora facolta di entrare con amicizia con altre persone se si sottoscrive un abbonamento, giacche arriva a dispiacere centinaia di euro l’anno. Meetic, la variante italiana di Match.com, litorale quasi dieci euro al mese, nell’eventualita che si sottoscrive un abbonamento semestrale, nel momento in cui per un unico mese si spendono 30 euro. Tinder, nondimeno di confronto Group, litorale 22 euro al mese, intanto che se si acquista un abbonamento annuo nel caso che ne spendono quasi cento.
E nell’eventualita che variano nella grafica e nei meccanismi per mezzo di cui sono mostrati i profili degli iscritti, la coerenza alla basamento dei sistemi a deposito e conforme. Viene mostrato un contatore affinche indica quante conciliabilita sono disponibili, pero escludendo confidare l’identita degli account coinvolti o avere facolta di dichiarare con i loro proprietari, scaltro a in quale momento si salario l’iscrizione. Il compagine e agitato per incrementare gli abbonamenti e puo abitare usato durante modi modico chiari, altro la FTC insieme un rovina verso gli utenti.
